【information】 ~ご購入前に必ずお読みください~

SOLD OUT

tytärよりオンラインショップをご利用のお客様へ


この度は数あるショップの中から当店にお越し頂き誠にありがとう
ございます。
informationをご確認いただいた上でお買い物をお楽しみください。


◾️販売価格
販売価格は表示された金額と致します。
(表示価格/消費税込)

◾️送料・発送
・おまかせ発送/全国一律　350円(税込)
ネコポスをメインに追跡のあるものでお届け致します。

発送より1〜2日程で到着します。
日時指定は出来ません。
荷物の追跡情報は、ホームページからご確認出来ます。

・佐川急便/610円(税込)
大きめの商品(ネコポスに入らない商品)はこちらで発送させていただきます。
追跡情報、日時指定等ございましたら、ご購入の際備考欄にて
お問い合わせください。

・ヤマト便(宅急便コンパクト)発送/ 610円(税込)
アクセサリー類はこちらで発送させていただきます。
　
発送後1〜2日で到着します。(配達先により異なります。)
北海道、沖縄は3日以上かかります。
定休日を挟みますと、ご指定のお日にちに間に合わない時が
ございますのでご注意下さい。

お買い物毎に送料が発生しますのでご注意ください。

複数に分けてご購入された場合の同梱発送のご希望がございましたら
場合により承りますので、BASEのお客様お問い合わせメッセージ等でお知らせください。

万が一発送後に紛失や盗難または破損した場合、当店からの
補償は出来かねますのでご了承の上ご利用ください。

ご入金確定後、5営業日以内に発送いたしております。
万が一それ以上お時間を頂く場合はご連絡させて頂きます。

ご注文確定メール送信日から5日以内(土日祝含む)にご入金がない場合は
誠に恐れ入りますが、ご注文を自動的にキャンセルとさせて頂きます。

休日：平日不定休・土日祝(大型連休、お盆、年末年始は改めてお知らせいたします。)

◾️お支払い方法
お支払い方法はクレジットカードのみとさせて頂きます。
お支払い回数は、一括払いのみとなります。
BASE経由でのお支払いですので安心してお支払い頂けます。

◾️返品・交換・キャンセル
ご注文確認後のキャンセルはお受け出来ませんので
ご了承下さい。

商品が初期の不良品または誤配送の場合のみ、返品をお受け致します。
お客様都合での商品の返品は承れませんので、
予めご了承下さい。

セール商品につきましても、いかなる場合でも返品交換お受け出来ません
のでご了承下さい。(初期不良品は除く)

商品に不備があった場合
荷物の追跡よりご注文商品到着確定日から3日以内(ショップ営業日外も含む)のお問い合わせの場合のみ
ご対応させて頂きます。

在庫がある場合は交換で、在庫がない場合は返金でご対応させて
頂きます。

その際は着払いで商品を返品して頂き、到着が確認出来ましたら
ご指定の口座へ返金させて頂きます。

またクレジット決済はシステム上発送後は金額の変更が出来ないため
全て銀行振込でのご返金とさせて頂きます。

到着確定日から4日以上(ショップ営業日外も含む)経過された際はいかなる場合も
対応出来かねますのでご了承下さい。

営業日外もお問い合わせは可能ですので、お早めにお問い合わせ下さい。
こちらからもなるべく迅速にご対応させて頂きます。


サイズ交換などは送料がお客様ご負担とはなりますが、
ご対応出来る場合もございますのでお問い合わせ下さい。
※素材タグ、洗濯タグがついてない場合は交換出来かねます。

※海外製品は、品質基準が日本とは異なる場合がございますので、
十分ご理解の上ご購入下さいますようお願い致します。
お客様が不良品とご判断なされても、海外メーカーでは良品と判断し、
返品交換出来かねる場合がございます。

◾️商品イメージ
画像にはなるべく実物と大差がないよう最新の注意を払っておりますが
お客様のモニターや明るさ設定により見え方が違う場合があります。

◾️ご注文確認メール
ご注文時の確認メールは[[email protected]]より自動配信されます。
ご注文後、メールが受信されているか必ずご確認下さい。

迷惑メールフォルダに振り分けられている場合、
自動配信メールが届かない事があります。
ご注文前に[[email protected]]のドメイン指定の受信設定を
必ずお願い致します。

もしご注文後、数時間経過してもメールが届かない場合は、
確実にご連絡取らせて頂くため、お名前と一緒にInstagramのDMまで
ご連絡下さい。

尚、システム上、自動配信の確認・発送完了メール等の
再送は出来かねます。

◾️領収書
領収書をご希望のお客様は備考欄に宛名・但し書きをご記入ください。
但し書きの記入がない場合は｢お品代として・商品代として｣と
記載させて頂きます。